Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng mb6

Điều 1 – Phạm vi áp dụng

Bản điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa mb6 ("Nền tảng", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "bạn") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền mb6.cam cùng các tên miền phụ, ứng dụng di động hoặc giao diện lập trình ứng dụng (API) liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung được đăng tải trên Nền tảng theo từng thời kỳ.

Điều 2 – Định nghĩa

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng để truy cập các dịch vụ của mb6.
• Số dư tài khoản: Tổng tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa giải phóng) hiện có trong tài khoản của Người dùng.
• Tiền thưởng: Khoản tiền hoặc vòng quay miễn phí được mb6 cấp theo các chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần tối thiểu mà một khoản tiền thưởng phải được cược trước khi có thể rút ra.
• Giao dịch: Bất kỳ hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc điều chỉnh số dư nào trong tài khoản.
• Hành vi gian lận: Mọi hành động cố ý nhằm lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng thông tin sai lệch hoặc hợp tác với người dùng khác để thu lợi bất hợp pháp.

Điều 3 – Điều kiện tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản mb6, Người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký.
2. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và nhất quán với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
3. Không bị hạn chế pháp lý hoặc tự nguyện tham gia chương trình tự loại trừ liên quan đến cá cược trực tuyến.
4. Không hoạt động nhân danh hoặc đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào.
5. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.

mb6 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu nghi ngờ Người dùng không đáp ứng các điều kiện trên.

Điều 4 – Xác minh danh tính (KYC)

mb6 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) nhằm bảo vệ Người dùng và tuân thủ các tiêu chuẩn phòng, chống rửa tiền quốc tế. Cụ thể:

• Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Xác minh địa chỉ qua hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng.
• Xác minh phương thức thanh toán: ảnh thẻ ngân hàng hoặc ảnh chụp màn hình ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay).

Trong thời gian chờ xác minh, mb6 có thể tạm giữ yêu cầu rút tiền. Nếu Người dùng từ chối cung cấp tài liệu trong vòng 14 ngày kể từ khi được yêu cầu, mb6 có quyền đóng tài khoản và xử lý số dư theo chính sách nội bộ.

Điều 5 – Nạp tiền

Mọi giao dịch nạp tiền vào tài khoản mb6 phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Nguồn tiền nạp phải hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của chính Người dùng.
• mb6 không chấp nhận tiền mặt trực tiếp. Tất cả giao dịch thực hiện qua kênh thanh toán điện tử đã được chỉ định.
• Giao dịch nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba (không phải chính chủ) sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• mb6 không chịu trách nhiệm đối với phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định riêng trên trang thanh toán và có thể thay đổi theo từng phương thức.

Điều 6 – Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thực từ tài khoản khi đáp ứng đủ các điều kiện:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Số dư rút phải đến từ nguồn tiền nạp hợp lệ, không còn bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đích phải khớp chính xác với thông tin đã đăng ký.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1 đến 5 ngày làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán và kết quả kiểm tra tuân thủ nội bộ. mb6 có thể kéo dài thời gian xử lý trong trường hợp cần xác minh bổ sung mà không phải chịu trách nhiệm bồi thường phát sinh do chậm trễ.

mb6 bảo lưu quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện bằng chứng gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm Điều khoản này.

Điều 7 – Khuyến mãi & Tiền thưởng

mb6 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho Người dùng. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được đăng tải công khai và là phần không tách rời của Điều khoản này. Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi giải phóng.
• Cược tối thiểu, trò chơi hợp lệ và tỷ lệ đóng góp vào vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình.
• mb6 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi — bao gồm việc mở nhiều tài khoản hoặc sử dụng phương thức cược bất thường — sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

Điều 8 – Quy tắc cá cược

Người dùng khi đặt cược trên mb6 cam kết tuân thủ các quy tắc sau:

• Mỗi giao dịch cá cược là không thể hủy sau khi đã xác nhận, trừ các tình huống kỹ thuật được mb6 xác nhận.
• Kết quả trận đấu thể thao, kết quả Casino hoặc kết quả đá gà được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức do mb6 chỉ định. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các nguồn, quyết định của mb6 là cuối cùng.
• Cược đặt trước khi sự kiện bắt đầu hoặc cược trực tiếp (live betting) đều chịu các quy tắc đặc thù được nêu trong phần quy định từng môn.
• mb6 bảo lưu quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi hệ thống, kết quả chưa được công nhận chính thức hoặc bằng chứng thao túng.
• Giới hạn đặt cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại trò chơi và được hiển thị rõ trước khi xác nhận.

Điều 9 – Hành vi bị cấm

Nghiêm cấm Người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên Nền tảng mb6:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản trùng lặp.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, VPN để thao túng kết quả hoặc vượt qua giới hạn địa lý.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc lỗi cập nhật dữ liệu để trục lợi. Lợi nhuận từ lỗi hệ thống không thuộc quyền sở hữu của Người dùng và sẽ bị hoàn trả.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc Người dùng khác qua bất kỳ kênh nào.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Vi phạm các điều cấm trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời mb6 có thể chuyển hồ sơ cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

Điều 10 – Quyền của mb6

mb6 bảo lưu quyền thực hiện các hành động sau đây vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước:

• Tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản.
• Giữ lại và điều tra bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc bất thường.
• Thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hoạt động vi phạm.
• Thay đổi giao diện, tính năng, tỷ lệ cược và danh mục trò chơi để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Hạn chế tính năng đối với tài khoản đang trong quá trình điều tra.

Điều 11 – Trách nhiệm giới hạn

mb6 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mb6 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, thiên tai hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của bản thân Người dùng.
• Truy cập trái phép từ bên thứ ba vào tài khoản do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

Trách nhiệm tổng hợp của mb6 đối với bất kỳ Người dùng nào không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Điều 12 – Chơi có trách nhiệm

mb6 coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của Người dùng. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng.
• Tự tạm khóa tài khoản có thời hạn từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn theo yêu cầu (không thể hủy sau khi kích hoạt).

Hoạt động giải trí tại mb6 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách 18+ của chính mb6 — không phải nghĩa vụ pháp lý do luật Việt Nam áp đặt. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ mb6 để được hướng dẫn cách kích hoạt công cụ giới hạn.

Điều 13 – Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, thương hiệu, phần mềm và dữ liệu trên mb6.cam là tài sản độc quyền của mb6 hoặc đối tác cấp phép có liên quan. Nghiêm cấm:

• Sao chép, tái phân phối hoặc sửa đổi bất kỳ nội dung nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của mb6.
• Scraping dữ liệu, thu thập tỷ lệ cược tự động hoặc tích hợp dữ liệu mb6 vào hệ thống bên ngoài.
• Sử dụng thương hiệu, tên miền hoặc hình ảnh mb6 cho mục đích thương mại hoặc cá nhân trái phép.

Điều 14 – Thay đổi Điều khoản

mb6 bảo lưu quyền cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Điều 15 – Giải quyết tranh chấp

Khi phát sinh bất đồng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cá cược, Người dùng cần thực hiện theo quy trình:

1. Bước 1: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của mb6 qua Live Chat hoặc email để được tư vấn ban đầu.
2. Bước 2: Nếu không được giải quyết thỏa đáng trong vòng 48 giờ, gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản kèm bằng chứng liên quan đến địa chỉ email hỗ trợ.
3. Bước 3: mb6 cam kết cung cấp phản hồi chính thức trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận khiếu nại đầy đủ.

Quyết định cuối cùng của mb6 về kết quả cá cược và hoạt động tài khoản là chung thẩm trong phạm vi các quy định nội bộ của Nền tảng.

Điều 16 – Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ với mb6 qua các kênh chính thức:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Khả dụng 24/7 trực tiếp trên giao diện Nền tảng.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ vào ngày làm việc.

mb6 khuyến khích Người dùng đọc kỹ tất cả tài liệu pháp lý bao gồm Chính sách bảo mật và hướng dẫn Chơi có trách nhiệm để có trải nghiệm an toàn và minh bạch nhất.